據(jù)央視新聞客戶端消息，3月15日，總臺“3.15”晚會曝光了重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司無病亂修、小病大修、亂收費，坑騙消費者的情況時有發(fā)生。
重慶市市場監(jiān)督管理局發(fā)布通報。重慶市市場監(jiān)督管理局迅速啟動應(yīng)急機制，組織市區(qū)兩級執(zhí)法力量，出動執(zhí)法人員80余人，進駐重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總部及其分子公司，重點對維修工的抽成規(guī)則、員工培訓(xùn)、對外宣傳、業(yè)務(wù)推廣、零配件產(chǎn)品質(zhì)量等情況進行調(diào)查。
執(zhí)法人員現(xiàn)場提取了重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司日常經(jīng)營活動及業(yè)務(wù)往來的部分證據(jù)資料。同時，聯(lián)合市計量質(zhì)量檢測研究院對其子公司——重慶百家家維電器有限公司庫房內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)品開展質(zhì)量監(jiān)督抽查。在庫房內(nèi)發(fā)現(xiàn)存放有燃氣軟管、LED平板燈、電機三種涉嫌無3C強制認(rèn)證的產(chǎn)品，執(zhí)法人員現(xiàn)場對上述產(chǎn)品采取了扣押強制措施。
重慶市市場監(jiān)督管理局后續(xù)將進一步加強該公司涉及問題的調(diào)查取證工作，嚴(yán)厲打擊違法行為，切實保護消費者合法權(quán)益。
（總臺記者 趙聰聰）
新聞多看點
近一年來，“3·15”晚會和《財經(jīng)調(diào)查》欄目接到大量消費者對啄木鳥家庭維修平臺的投訴。無病亂修、小病大修、亂收費，坑騙消費者的情況時有發(fā)生。總臺記者暗訪發(fā)現(xiàn)，該平臺維修人員僅需短期培訓(xùn)即可上崗，重點學(xué)習(xí)“營銷套路”而非維修技術(shù)。維修師傅通過虛報故障、以次充好等手段抬高收費，平臺從中抽取大部分利潤，形成惡性循環(huán)。
編輯 辛婧
