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用戶與三大電信運營商系統(tǒng)“黑箱”的維權(quán)拉鋸戰(zhàn)從未停歇。從“幽靈號碼”到“影子流量”，本質(zhì)都是電信服務數(shù)據(jù)黑箱對消費者權(quán)益的侵蝕。
今年1月，鐘藝突然發(fā)現(xiàn)名下多出一張“幽靈”電信卡，自己并不知曉也未曾用過，但卻為此交費八年多。為追討損失，她與成都電信、監(jiān)管部門展開一場維權(quán)拉鋸戰(zhàn)，經(jīng)過100多個電話的溝通，分兩次拿回了約980元的退費。
這種系統(tǒng)“黑箱”操作在流量計費領(lǐng)域同樣存在。張潔遭遇的“流量羅生門”頗具代表性：其手機終端顯示副卡零流量消耗，湖南移動系統(tǒng)卻持續(xù)扣除套餐外流量費。
張潔手機顯示本月及上月副卡零消耗蜂窩數(shù)據(jù)，移動卻產(chǎn)生套餐外流量費用10元。受訪者供圖
中國法學會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江表示，運營商系統(tǒng)單方掌握全量服務數(shù)據(jù)，客觀上形成了舉證能力的不對等。“運營商很容易提供這些信息，也應當采用技術(shù)手段提供相關(guān)信息查詢渠道?！鄙鲜鰧＜疫€提示，運營商的不知情服務涉嫌侵犯消費者知情權(quán)和財產(chǎn)安全權(quán)。
京師律師事務所律師許浩則表示，這類電話卡可以追問開通的實際執(zhí)行環(huán)節(jié)是否出現(xiàn)了如冒用身份證等問題?！叭绻\營商未能盡到合理的身份驗證義務，導致用戶被他人冒名辦理手機卡，可能需承擔一定的法律責任。電信業(yè)務經(jīng)營者除了可能承擔民事責任之外，還可能受到責令改正、罰款乃至暫停相關(guān)業(yè)務、停業(yè)整頓、吊銷相關(guān)業(yè)務許可證或吊銷營業(yè)執(zhí)照等行政處罰?！?a href="http://redspiceindiancuisine.com/detail/1742308144129850.html" style="text-decoration: none">閱讀全文>>>
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幽靈電話卡，怎么就成了“百足之蟲死而不僵”的頑疾丨新京報快評
3月4日，剛過完19歲生日的王嘉曼在浙江省寧波市江北區(qū)因跳水救人不幸溺亡。去年，她從天臺職業(yè)中專畢業(yè)，到寧波開始了工作和新生活。幾乎每個和王嘉曼打過交道的人，都會用善良、熱心去形容她。
朋友們形容，王嘉曼的離開，仿佛小太陽落了山。對金金陽來說，女兒走了，余生希望恍如破滅。3月18日，新京報記者從寧波市公安局江北分局政治處獲悉，公安已認定了王嘉曼的見義勇為行為。舅舅金如杰說，“作為長輩，我內(nèi)心不希望她那么勇敢?！?/p>
鄰居王亞男和她一起長大，她認識的王嘉曼打小就擅長翻墻，衣服上總沾著草屑，膝蓋處結(jié)著爬樹摔的疤。在另一位發(fā)小楊雯馨眼里，王嘉曼像“不被定義的風”，自由灑脫，外界約束無法阻止她活出自我，“家長一般都喜歡淑女類型的女孩子，不過嘉曼始終是中性打扮，這是她感到舒適的風格，我很羨慕她堅持做自己?！?/p>
朋友們說，王嘉曼生前喜歡拍照、唱歌和打籃球，圖為王嘉曼照片。受訪者供圖
但這些不妨礙發(fā)小們也用溫柔、細膩來形容王嘉曼。村里老人不會連無線網(wǎng)、用不來視頻電話，嘉曼第一個過去耐心教學；朋友生病，她冒著暴雨送藥上門；伙伴們有沖突，她用理智又幽默的方式化解矛盾；遇到流浪狗，她會撿來磚塊和石頭搭建庇護所，從家里拿食物愛心投喂；就連陌生人進村問路，她都會帶人走到目的地或附近。
3月9日，王亞男在短視頻平臺發(fā)布了《致王嘉曼的追悼詞》，評價她完成了一場最壯烈的行俠仗義，點贊量已達2.2萬?！拔蚁Ｍ嗳酥浪挠赂??！痹u論區(qū)里，上千條留言表達著對王嘉曼的稱贊、思念和惋惜。不少陌生網(wǎng)友也到王嘉曼的個人賬號表達悼念。閱讀全文>>>
當?shù)貢r間3月18日，俄羅斯總統(tǒng)普京與美國總統(tǒng)特朗普通了電話。來自俄方的消息稱，此次通話時長打破了兩國領(lǐng)導人的通話紀錄。通話結(jié)束后，俄羅斯總統(tǒng)官網(wǎng)和美國駐俄大使館分別公布了通話紀要。
普京和特朗普此次通話被視作俄美兩國主導俄烏沖突議程的重大事件，也是俄美兩國恢復正常外交關(guān)系的重要節(jié)點，同時還涉及歐洲、烏克蘭自身關(guān)切，因此，毫不意外引發(fā)了廣泛關(guān)注。德國媒體形容，“整個歐洲都在顫抖”。
資料圖：特朗普與普京。圖/IC
根據(jù)俄羅斯總統(tǒng)官網(wǎng)公布的通話內(nèi)容，俄美兩國元首達成了四點共識。
對于特朗普提議俄烏雙方相互承諾30天內(nèi)不攻擊能源基礎(chǔ)設施，普京對此予以積極回應，并已立即向俄軍下達了相關(guān)指令。對于特朗普提出的有關(guān)黑海航運安全倡議，普京也作出建設性回應。雙方同意就此開始談判，以明確倡議具體細節(jié)。此外，特朗普支持普京有關(guān)在美國和俄羅斯組織兩國冰球運動員比賽的想法。雙方還同意在核不擴散和全球安全問題上加強協(xié)作。
除雙方達成的上述四點共識外，普京還表示，俄羅斯和烏克蘭將于19日以“175對175”交換被俘人員。出于善意，正在俄羅斯醫(yī)療機構(gòu)接受治療的23名烏克蘭重傷軍人也將被移交。這是俄方展現(xiàn)誠意的表態(tài)。
值得注意的是，美俄公布的通話紀要，與此前特朗普透露的信息并不相符。在美俄通話前特朗普表示，雙方將討論領(lǐng)土、扎波羅熱核電站控制權(quán)等問題，包括討論俄烏“分割特定資產(chǎn)”。特朗普認為“有很大機會”結(jié)束俄烏沖突。
然而，這些特朗普透露的通話議題在雙方公布的通話紀要中均未涉及。這或許是因為事涉敏感議題，所以在通話紀要中沒有公布出來，或許是雙方在通話中沒有涉及這些問題。但無論是哪種情況，都足以引發(fā)歐洲與烏克蘭的不安。歐洲和烏克蘭一直擔心，在俄美恢復外交接觸后，會不會達成 “秘密交易”犧牲歐烏利益。
俄美通話達成的有限共識、歐洲擔心“新雅爾塔協(xié)議”，以及俄烏仍在交戰(zhàn)的現(xiàn)狀，無不表明，盡管俄美元首第二次通話為推動?；鹪黾恿艘恍┓e極因素，但距離實現(xiàn)停火還很遙遠。閱讀全文>>>
編輯 魏冕 設計 朱靜暉 校對 張彥君
