深夜11點(diǎn),小高的手機(jī)屏幕在昏暗的臥室里亮起來(lái)。她戴上耳機(jī),調(diào)整麥克風(fēng),指尖輕點(diǎn),進(jìn)入一個(gè)粉紫色調(diào)的虛擬房間?!皻g迎新來(lái)的哥哥們?!蹦藓缣匦чW爍,她壓低嗓音,熟練地說(shuō)出歡迎語(yǔ)。


這是16歲的高中女生小高在語(yǔ)音廳App做聊天主播的第七個(gè)月。


語(yǔ)音廳,最早可以追溯到二十年前。最初,簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)聊天室主要用于語(yǔ)音交流,后來(lái)為滿(mǎn)足游戲玩家需求,專(zhuān)業(yè)語(yǔ)聊平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。如今,部分語(yǔ)音平臺(tái)通過(guò)培訓(xùn)主播使用軟色情話(huà)術(shù)誘導(dǎo)打賞,不少未成年人正逐漸成為這一產(chǎn)業(yè)鏈的參與者。


新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分線(xiàn)上社交軟件以“交友”為名,提供語(yǔ)音和視頻兩種互動(dòng)模式,語(yǔ)音廳內(nèi),2元可和主播基礎(chǔ)互動(dòng),30元升級(jí)私密聊天,250元建立“虛擬戀人”關(guān)系;視頻服務(wù)則定價(jià)更高。隨著付費(fèi)金額的增加,服務(wù)內(nèi)容也逐漸從“素”轉(zhuǎn)向“葷”,最終演變?yōu)榇蟪叨鹊恼Z(yǔ)音服務(wù)。


“只是在網(wǎng)絡(luò)上說(shuō)些擦邊的話(huà),又不用線(xiàn)下接觸?!薄@個(gè)特殊的“圈子”不僅吸引著未成年女孩,同樣不乏未成年男孩的身影。在某社交平臺(tái)上,“語(yǔ)音廳”相關(guān)話(huà)題瀏覽量高達(dá)2.9億次,討論量近500萬(wàn)。


這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈有完整的運(yùn)作模式。主播們提供聲音服務(wù),平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)招聘、包裝、推廣,玩家們則通過(guò)虛擬禮物進(jìn)行“軟色情”消費(fèi)。隨著語(yǔ)音廳的快速擴(kuò)張,相伴而生的騷擾、欺詐等亂象也日益凸顯。


在現(xiàn)實(shí)生活中,小高們有著各自不同的成長(zhǎng)困境,網(wǎng)絡(luò)打賞帶來(lái)的即時(shí)反饋,成為他們證明自我存在感的方式。


北京青少年法律與心理咨詢(xún)中心主任宗春山指出,家庭情感支持的長(zhǎng)期缺失,使未成年人陷入“情感饑渴”狀態(tài);學(xué)校教育中價(jià)值引導(dǎo)的缺位,造成認(rèn)知偏差;此外,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的滯后為灰色地帶提供了生存空間。在這種環(huán)境下,青少年既渴望獲得外界認(rèn)可,又容易受到不良誘導(dǎo),最終陷入網(wǎng)絡(luò)暴力和不當(dāng)誘惑的雙重困境。


交友語(yǔ)音廳內(nèi)明碼標(biāo)價(jià)。 語(yǔ)音廳App截圖


“無(wú)需露臉,會(huì)說(shuō)話(huà)就能月入過(guò)萬(wàn)”


小高是在刷社交平臺(tái)時(shí)看到招聘帖子的。


“無(wú)需露臉,會(huì)說(shuō)話(huà)就能月入過(guò)萬(wàn)”的廣告語(yǔ)瞬間吸引了小高的注意。她想起上周看中的那支大牌口紅,因?yàn)槿俣嗟膬r(jià)格,最終沒(méi)能買(mǎi)下。直白的賺錢(qián)承諾,觸動(dòng)了少女的消費(fèi)渴望。


添加聯(lián)系人后,自稱(chēng)“安妮”的招聘主管接連發(fā)來(lái)幾條語(yǔ)音介紹:“工作特別簡(jiǎn)單,就是在八人語(yǔ)音廳陪玩家聊天。有人喜歡你的聲音,就會(huì)給你刷禮物。平臺(tái)抽四成,主播能拿六成?!彼枋隽艘粋€(gè)輕松賺錢(qián)的場(chǎng)景。


安妮繼續(xù)分享一位大學(xué)生通過(guò)這份兼職,僅用三個(gè)月就還清了網(wǎng)貸的“成功故事”。這番說(shuō)辭讓小高當(dāng)即決定加入。


小高雖無(wú)特殊才藝,但聲音甜美,安妮將她安排在交友廳。小高介紹,新人入職后首先會(huì)進(jìn)行分配:甜美聲線(xiàn)多進(jìn)入情感陪伴廳,才藝突出的,適合娛樂(lè)互動(dòng)廳,而嗓音沉穩(wěn)的則往往被分到故事廳。


2024年11月3日,小高迎來(lái)了她在交友廳的首次聲音直播。在虛擬空間里,主持人負(fù)責(zé)控場(chǎng),七位主播依次排列在麥序上,小高被系統(tǒng)自動(dòng)分配至第六麥位,等待按順序開(kāi)麥。


“新來(lái)的哥哥們喜歡什么音色?可以試聽(tīng)哦。”主持人不斷用曖昧的話(huà)語(yǔ)引導(dǎo)進(jìn)入房間的玩家打賞,屏幕上禮物特效不斷跳動(dòng),小高感到些許羞澀,卻也第一次知道,聲音真的可以轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)收益。


與十年前以游戲社交為主的語(yǔ)聊室不同,這種語(yǔ)音廳更注重情感消費(fèi),女孩們提供聲音服務(wù),聽(tīng)眾則通過(guò)虛擬禮物進(jìn)行情感消費(fèi)。


語(yǔ)音廳游戲規(guī)則直白且商業(yè)化:游客進(jìn)入后,可根據(jù)明碼標(biāo)價(jià)的價(jià)目表,選擇互動(dòng)方式——打賞2元可以和心儀的主播互動(dòng)1分鐘,6元延長(zhǎng)至3分鐘,20元開(kāi)啟真心話(huà)大冒險(xiǎn)等小游戲,而標(biāo)價(jià)250元的“虛擬戀愛(ài)”,實(shí)則是付費(fèi)陪伴服務(wù),主播們通過(guò)語(yǔ)音聊天,提供專(zhuān)屬的情感互動(dòng)體驗(yàn)。


新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在各類(lèi)招聘平臺(tái)和社交軟件上,“語(yǔ)音主播”“聊天員”的招募信息鋪天蓋地。


記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),語(yǔ)音廳的招聘話(huà)術(shù)呈現(xiàn)高度標(biāo)準(zhǔn)化模式。招聘方首先強(qiáng)調(diào)平臺(tái)客源穩(wěn)定、時(shí)間自由、工作輕松,繼而拋出優(yōu)厚分成比例和“輕松月入過(guò)萬(wàn)”的承諾吸引新人。而他們的選拔標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單直接:“年輕、聽(tīng)話(huà)、可以長(zhǎng)期做?!?/p>


當(dāng)記者表明未成年身份時(shí),招聘方建議“借用其他成年人身份證注冊(cè)”。此外,部分平臺(tái)存在專(zhuān)門(mén)代辦實(shí)名認(rèn)證的中介,為未成年人提供收費(fèi)認(rèn)證服務(wù),價(jià)格集中在150元-200元之間。


年齡小、不具備辨別能力的未成年女孩,很容易“入圈”。


17歲的職高學(xué)生麗麗,和小高一樣被高薪招聘廣告吸引,她選擇了“覓伊”視頻交友平臺(tái)。比起語(yǔ)音廳,這里的收益來(lái)得更直接。


中考失利后,麗麗早已習(xí)慣被貼上“差生”標(biāo)簽,她給自己設(shè)下底線(xiàn):“只要不是真的見(jiàn)面就行。”這種自我安慰讓她坦然接受了這份兼職。


麗麗說(shuō),在她加入的交友平臺(tái)里,男性用戶(hù)必須付費(fèi)才能與女主播們聊天。視頻通話(huà)首分鐘免費(fèi),此后視頻通話(huà)每分鐘收費(fèi)20元,語(yǔ)音通話(huà)每分鐘15元。


她從其他主播那里學(xué)到了一些技巧。在免費(fèi)的一分鐘內(nèi)展現(xiàn)出自己最好的一面,可以適時(shí)往下拉拉領(lǐng)口,拋個(gè)飛吻。當(dāng)一分鐘計(jì)時(shí)快結(jié)束時(shí),再柔聲提醒:“還想繼續(xù)聊的話(huà),送個(gè)小禮物就能加我微信哦?!?/p>


生活由此被分割成兩個(gè)截然不同的世界。白天,她是安徽某職高的普通學(xué)生,晚自習(xí)結(jié)束,回到宿舍,拉上床簾,聊天員麗麗上線(xiàn)了。


在麗麗兼職的視頻語(yǔ)聊App上,軟件開(kāi)發(fā)者明確聲明禁止發(fā)布色情及擦邊內(nèi)容。 App截圖


神秘的“廳管”


為了不落下學(xué)業(yè),小高將開(kāi)播時(shí)間固定在每晚九點(diǎn)到十二點(diǎn)。寫(xiě)完學(xué)校的作業(yè)后,她準(zhǔn)時(shí)上線(xiàn),進(jìn)行聊天互動(dòng)。但兩周過(guò)去,僅有零星打賞,總收入不到五十元,與招聘方承諾的“月入過(guò)萬(wàn)”相去甚遠(yuǎn)。


同一個(gè)語(yǔ)音廳的主播告訴她,“光靠正經(jīng)聊天賺不到錢(qián)的,得學(xué)會(huì)‘葷素搭配’?!彼^的“素”是指在廳里表演才藝、聊天玩游戲;而“葷”的,則是引導(dǎo)客戶(hù)私聊,通過(guò)親密、露骨的大尺度聊天服務(wù)引誘客戶(hù)不斷打賞消費(fèi)。


語(yǔ)音廳的考核制度也讓小高感受到了壓力。成為主播幾天后,廳管發(fā)來(lái)考核標(biāo)準(zhǔn),要求主播們每月必須完成3000元的流水任務(wù)(即用戶(hù)打賞總額),否則將扣除70%的薪資。這意味著,如果業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),小高的實(shí)際收入所剩無(wú)幾。


新京報(bào)記者采訪(fǎng)的多位主播都提到了一個(gè)關(guān)鍵角色——“廳管”。


這些從未露面的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)者,通過(guò)遠(yuǎn)程方式掌控著語(yǔ)音廳的日常運(yùn)作。他們不僅負(fù)責(zé)制定直播規(guī)則和業(yè)績(jī)指標(biāo),還會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控每位主播的互動(dòng)數(shù)據(jù)與收益表現(xiàn),是維系語(yǔ)音廳運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵樞紐。


招聘廣告中承諾的“只需聊天唱歌”,在實(shí)際操作中很快變味。


小高說(shuō),廳管們會(huì)以“提高收益”為名,逐步教授主播們各種曖昧的互動(dòng)技巧,引導(dǎo)她們用更露骨的話(huà)術(shù),引誘玩家們持續(xù)打賞消費(fèi)。“事實(shí)上,也可以把客戶(hù)引導(dǎo)到線(xiàn)下私聊?!?/p>


在廳管的引導(dǎo)下,小高開(kāi)始嘗試一些擦邊的動(dòng)作。她模仿人氣主播的說(shuō)話(huà)方式,捏住嗓子,讓聲音增添柔媚。同時(shí)精心經(jīng)營(yíng)語(yǔ)音廳中公開(kāi)展示的個(gè)人主頁(yè),上傳經(jīng)過(guò)修飾的自拍,偶爾也會(huì)發(fā)布一些性感的大尺度照片。很快,她的關(guān)注度和打賞金額都開(kāi)始攀升。


麗麗所在的一個(gè)擁有32名新人主播的群由阿杰管理。在群里,阿杰經(jīng)常推送“釣大哥”的話(huà)術(shù)和“寫(xiě)作業(yè)”模板,隔三岔五,還會(huì)組織所謂的“業(yè)務(wù)提升會(huì)”。


在這個(gè)特殊圈子里,“寫(xiě)作業(yè)”是維系客戶(hù)關(guān)系的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),指主播通過(guò)主動(dòng)搭訕吸引金主打賞的行為。客戶(hù)的回復(fù)被稱(chēng)為“批作業(yè)”,其數(shù)量直接反映語(yǔ)音廳聊天主播的業(yè)務(wù)水平。


麗麗說(shuō),群里表面是經(jīng)驗(yàn)交流,實(shí)則變相施壓,業(yè)績(jī)優(yōu)異者會(huì)當(dāng)眾受表彰,而墊底的主播則要面對(duì)公開(kāi)批評(píng)。在這種高壓環(huán)境下,每個(gè)主播都不得不將“維系客戶(hù)”的指標(biāo)放在首位。


麗麗告訴新京報(bào)記者,廳管阿杰在入職第三天就向她下達(dá)了任務(wù),除日常直播外,每天必須主動(dòng)私聊20個(gè)新用戶(hù),并重點(diǎn)維護(hù)潛在“金主”?!皠e急著要禮物?!卑⒔?chē)诟利慃悾扰囵B(yǎng)感情,等客戶(hù)養(yǎng)成依賴(lài)再慢慢引導(dǎo)消費(fèi),他管這叫“養(yǎng)魚(yú)”。


小高的廳管更直接?!斑@個(gè)圈子里,維護(hù)大哥很重要?!边@是廳管反復(fù)強(qiáng)調(diào)的法則,廳管告訴她,可以將潛在客戶(hù)分類(lèi),比如,A類(lèi)是出手闊綽的“大哥”,需要重點(diǎn)維護(hù);B類(lèi)是普通消費(fèi)者,偶爾互動(dòng)即可;C類(lèi)則是“白嫖黨”,可以直接忽略。


在私聊過(guò)程中,小高收到客戶(hù)打賞。 受訪(fǎng)者供圖


“寫(xiě)作業(yè)”“批作業(yè)”


“寶寶喜歡玩什么?”


這是麗麗“寫(xiě)作業(yè)”時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)場(chǎng)白,通過(guò)簡(jiǎn)單的幾個(gè)字,她就能瞬間分辨出對(duì)方是初來(lái)乍到的“小白”還是深諳此道的“老鳥(niǎo)”。


對(duì)新人,她會(huì)展現(xiàn)出超乎尋常的耐心,一步步教對(duì)方如何充值、刷禮物。而對(duì)懂行的客戶(hù),對(duì)話(huà)就變得心照不宣,一個(gè)“玩”字可能意味著各類(lèi)定制服務(wù)。


根據(jù)小高和麗麗的描述,這類(lèi)平臺(tái)的用戶(hù)群體特征明顯:男性,年齡普遍集中在25-35歲之間,他們的生活單調(diào),沉迷虛擬世界,社交圈狹窄。有人因情感缺失尋求慰藉,也有人單純追求感官刺激。


麗麗發(fā)現(xiàn),要想留住這些受眾,需要營(yíng)造一種親密感?!耙阉麄儺?dāng)成朋友,而不是簡(jiǎn)單的金主?!彼f(shuō),只有建立了情感連接,他們才會(huì)持續(xù)支持。


“青峰”是小高接待的第一位點(diǎn)單客戶(hù)。在語(yǔ)音廳打賞10元后,雙方開(kāi)始了首次私聊。半小時(shí)的通話(huà)里,對(duì)方要她叫“哥哥”,然后不斷提出露骨要求。小高坦言,當(dāng)時(shí)感覺(jué)特別羞恥,又有點(diǎn)憤怒,但看到不斷地打賞,抗拒也會(huì)跟著減弱。


在未成年主播里,也有未成年男性。他們同樣通過(guò)大尺度聊天內(nèi)容吸引女性用戶(hù)消費(fèi),以此獲取打賞收入。


16歲的男生吳昊在“咕咕”語(yǔ)音廳工作僅兩個(gè)月,就已摸透了這個(gè)行業(yè)的門(mén)道。他維系著幾位固定女玩家,素未謀面的女玩家們不知道他的姓名,只親切地叫他“愛(ài)播”。每次開(kāi)播前,發(fā)一條簡(jiǎn)單的上線(xiàn)通知,忠實(shí)粉絲就會(huì)準(zhǔn)時(shí)守候在語(yǔ)音廳里。


吳昊向記者解鎖了語(yǔ)音廳的盈利模式。玩家通過(guò)持續(xù)打賞可解鎖“帶走主播”的權(quán)限,平臺(tái)從中抽取20%-30%的分成。有些語(yǔ)音廳甚至設(shè)置了階梯式抽成比例,打賞金額越高,平臺(tái)抽成就越少,本質(zhì)上是為了刺激主播更加主動(dòng)地引導(dǎo)用戶(hù)打賞消費(fèi)。


在語(yǔ)音直播行業(yè),男主播接受的引導(dǎo)往往比女主播更為直截了當(dāng)。


吳昊回憶,入行時(shí)廳管就明確告知:“很多女性在現(xiàn)實(shí)中情感缺失,需要線(xiàn)上情感寄托?!彼灰筢槍?duì)不同客戶(hù)打造人設(shè),比如,對(duì)年長(zhǎng)女性扮演體貼的“小奶狗”,對(duì)女學(xué)生則要營(yíng)造純情戀愛(ài)感。


與“大哥們”互動(dòng)多了,小高摸索出一套維系虛擬關(guān)系的技巧,保持若即若離的神秘感,又讓每個(gè)客戶(hù)都感受到專(zhuān)屬關(guān)注。“既不能顯得廉價(jià),也不能太過(guò)疏遠(yuǎn),比起直接要禮物,這樣更有效果?!?/p>


不久前,小高結(jié)識(shí)了一位出手闊綽的“金主”。連續(xù)三天,對(duì)方都為她刷了價(jià)值188元的禮物?;ゼ雍糜押?,這位“大哥”每晚準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn),還常帶朋友來(lái)捧場(chǎng)。作為回報(bào),小高需要隨時(shí)回復(fù)消息、陪聊到深夜。


社交平臺(tái)上,不少“大哥”分享了自己遭遇的“騙局”。在他們的講述中,語(yǔ)音廳主播們以線(xiàn)下見(jiàn)面、戀愛(ài)交往為誘餌,持續(xù)誘導(dǎo)他們消費(fèi)打賞。但在收到大額款項(xiàng)后,主播們要么突然失聯(lián),要么直接將他們拉黑。


河北馳舟律師事務(wù)所主任侯士朝告訴新京報(bào)記者,根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》和《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的相關(guān)規(guī)定,傳播淫穢物品、組織播放淫穢音像、進(jìn)行淫穢表演,以及為以上行為提供條件的,均屬于違法行為。


此外,若網(wǎng)絡(luò)主播以線(xiàn)下見(jiàn)面、特殊服務(wù)等虛假承諾誘導(dǎo)用戶(hù)充值、刷禮物,收取費(fèi)用后拒不履行或失聯(lián),符合《中華人民共和國(guó)刑法》第二百六十六條詐騙罪的構(gòu)成要件,可能被法院認(rèn)定構(gòu)成詐騙;三人以上共同實(shí)施犯罪的,構(gòu)成團(tuán)伙犯罪,組織者、教唆者承擔(dān)主犯責(zé)任,而教唆不滿(mǎn)十八歲的未成年人犯罪的,將面臨嚴(yán)重刑罰。


語(yǔ)音廳主播群內(nèi)正在討論“寫(xiě)作業(yè)”“釣大哥”是否涉及詐騙。新京報(bào)記者截圖


“我知道可能涉及詐騙”


“沒(méi)人逼他們。”


廳管楊旭語(yǔ)氣篤定。他認(rèn)為,在他管理的語(yǔ)音廳里,所有未成年主播都是“自愿”的,自愿上播、自愿引流、自愿完成交易?!皹I(yè)績(jī)壓力當(dāng)然有,但門(mén)就在那里,隨時(shí)可以走?!?/p>


在與新京報(bào)記者短暫交流時(shí),楊旭直言不諱:“正經(jīng)聊天根本留不住人,只有擦邊內(nèi)容才能帶來(lái)真金白銀?!闭劶拔闯赡耆耸欠翊嬖诒徽T導(dǎo)時(shí),他說(shuō):“錢(qián)賺到手了,現(xiàn)在倒打一耙說(shuō)被誘導(dǎo)?”


5月12日上午,小高的語(yǔ)音主播交流群突然炸開(kāi)了鍋。接連不斷的消息提示音中,一條“兩名同行被警方約談”的信息引起了女孩們的討論。


由133名主播組成的群組瞬間沸騰。有人轉(zhuǎn)發(fā)了媒體曝光色情聊天員的新聞報(bào)道,有人上傳了平臺(tái)最新發(fā)布的違規(guī)主播名單截圖。從早上8點(diǎn)開(kāi)始,類(lèi)似的消息未間斷過(guò)。


群內(nèi)消息不斷刷屏,小高關(guān)閉了群聊界面,她決定暫時(shí)停播,等風(fēng)波過(guò)去。


麗麗偶爾也會(huì)擔(dān)心這份兼職的風(fēng)險(xiǎn)。“我知道可能涉及詐騙,但比起餐廳端盤(pán)子或發(fā)傳單,對(duì)著手機(jī)說(shuō)些甜言蜜語(yǔ)輕松得多。”


中考失利后,麗麗進(jìn)入蚌埠市一所職業(yè)高中學(xué)習(xí)旅游管理專(zhuān)業(yè),這是她為數(shù)不多的選擇。這所離家四十來(lái)公里的學(xué)校,成為她與父母之間的安全距離。在這里,她暫時(shí)逃離了“重男輕女”的家庭。


麗麗始終無(wú)法理解,同是父母的孩子,為何待遇會(huì)如此懸殊。弟弟享受著各種補(bǔ)習(xí)班和隨心支配的零花錢(qián),成績(jī)好壞都不影響父母的期待,而她初中時(shí)就被父母“放棄”了,連學(xué)校都只能選最便宜的。用她自己的話(huà)說(shuō):“沒(méi)出息的女兒,不值得浪費(fèi)更多?!?/p>


在她所在的校園里,學(xué)生們兼職打工并不稀奇。每到周末,同學(xué)們四散而去,有人在冷飲店削水果,有人在服裝店當(dāng)導(dǎo)購(gòu),60元的時(shí)薪,一站就是八小時(shí),一天下來(lái),雙腿腫脹到走不動(dòng)路,回到宿舍倒頭就睡。


麗麗覺(jué)得自己找到了相對(duì)舒服的生財(cái)之道。


成為語(yǔ)音聊天員后,她第一次嘗到了“情感變現(xiàn)”的甜頭,一杯奶茶、一次美甲,都是可以開(kāi)口索要的“小禮物”。有位“大哥”甚至向她許諾,等關(guān)系再熟一些,等她放假,帶她去云南自駕游。


第一個(gè)月工資到賬800元,相當(dāng)于父母給的三個(gè)月生活費(fèi)。她用360元買(mǎi)了一副無(wú)線(xiàn)藍(lán)牙耳機(jī),剩下的錢(qián),豪氣地請(qǐng)全宿舍吃了頓火鍋。


但校園里的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)總是傳得特別快。不到一周,“麗麗在做色情主播”的討論就像長(zhǎng)了翅膀,從教室飛到宿舍,從食堂飛到操場(chǎng)。


同學(xué)開(kāi)始刻意繞道,她經(jīng)過(guò)走廊,總能聽(tīng)見(jiàn)一些類(lèi)似“拜金女”“出賣(mài)自己”的議論。起初,麗麗也覺(jué)得這些議論像細(xì)針般扎人,但時(shí)間一長(zhǎng),這些話(huà)就拋到腦后去了。


分岔的人生路口


覺(jué)得自己可能闖了禍,怕警察找上門(mén),小高向母親坦白了自己做語(yǔ)音主播的事。


在母親的記憶里,女兒向來(lái)安靜內(nèi)向,問(wèn)一句答一句,與“語(yǔ)音主播、不良少女”的形象相去甚遠(yuǎn)。


坦白撕開(kāi)了母女間更深的裂痕。


成長(zhǎng)在單親家庭的小高,雖然與母親朝夕相處,卻總覺(jué)得兩人之間橫亙著一道“墻”。在她的記憶中,母親的控制欲如同密不透風(fēng)的網(wǎng),從一日三餐到生活瑣事,事事都要經(jīng)過(guò)她的首肯。


她堅(jiān)信,正是母親過(guò)度的控制欲,摧毀了這個(gè)家庭本該擁有的幸福。令人窒息的掌控,最終演變成父母無(wú)休止的爭(zhēng)吵,導(dǎo)致父親選擇離開(kāi)。


小高向新京報(bào)記者提到,初一時(shí),班上幾個(gè)女生總以“長(zhǎng)得丑、不合群”為由欺負(fù)她。有一次,她去上廁所,幾個(gè)人突然圍住她,強(qiáng)迫她重復(fù)做二十遍眼保健操,揚(yáng)言不做就動(dòng)手。老師打電話(huà)告知母親,母親反而教育她:“連同學(xué)關(guān)系都處理不好,以后在社會(huì)上怎么混?”


小高是個(gè)動(dòng)漫迷,喜歡收集些周邊,在閑暇時(shí)看視頻,母親卻覺(jué)得,這是典型的玩物喪志。有一次,她在商場(chǎng)的動(dòng)漫展上,看中一條899元洛麗塔裙,軟磨硬泡一個(gè)多月,媽媽始終沒(méi)答應(yīng)。


這些傷痕在小高心中堆積,成為母親不愛(ài)她的確鑿證據(jù)。在她看來(lái),她渴望被理解、被尊重,想要一點(diǎn)生活的自主權(quán),卻總是被無(wú)情掐滅。于是,她學(xué)會(huì)了戴上“乖孩子”的面具,尋找每一個(gè)可能掙脫束縛的機(jī)會(huì)。


小高的母親另有看法。在她眼中,女兒的“墮落”源于日益膨脹的物質(zhì)欲望?!拔移疵ぷ骶褪桥滤卞X(qián)學(xué)壞,沒(méi)想到還是學(xué)壞了。”她困惑,為何自己傾盡所有,換來(lái)的卻是女兒的反叛與疏離。


事情發(fā)生后,她沒(méi)收了小高的手機(jī),將外婆接來(lái)全天監(jiān)護(hù),嚴(yán)禁小高私自外出。


在吳昊所在的河北某縣城里,成年人大多外出打工,孩子托付給家中老人照料。為了多賺些錢(qián),父親在北京,給五金店送貨,母親則去杭州做保姆,一家人分居多地,一年里,只有過(guò)年能見(jiàn)上一面,也很少聊天。


吳昊從小由姥姥撫養(yǎng)長(zhǎng)大。初中時(shí),他開(kāi)始頻繁逃學(xué)、夜不歸宿,最終沒(méi)能考上高中。姥姥給父親打電話(huà),希望給他謀個(gè)出路。按照父親的建議,吳昊應(yīng)該去職校學(xué)門(mén)技術(shù),但他自己不同意,覺(jué)得沒(méi)心思讀下去了。


父親也曾多次勸告他,不要和社會(huì)上的人再出去胡作非為。但他說(shuō),自己的路已經(jīng)走偏了,沒(méi)有通過(guò)讀書(shū)出頭的機(jī)會(huì),讓家里人不要再管。


輟學(xué)后,吳昊面臨最現(xiàn)實(shí)的生存問(wèn)題。因?yàn)槲礉M(mǎn)18歲,又不愿吃苦,來(lái)來(lái)回回?fù)Q了好幾份工作,包括快餐店服務(wù)員、汽修店打雜,最后,他將目光鎖定在語(yǔ)音廳,成為一名聊天員。


北京青少年法律與心理咨詢(xún)中心主任宗春山分析,未成年人涉足語(yǔ)音廳軟色情現(xiàn)象,根源在于家庭教育的缺失。他在多年案例觀察中發(fā)現(xiàn),這些青少年往往有著相似的成長(zhǎng)經(jīng)歷——長(zhǎng)期缺乏父母陪伴,導(dǎo)致自我認(rèn)知模糊。他們普遍陷入“離開(kāi)父母后我是誰(shuí)?我能做什么?”的迷茫狀態(tài),這種心理困境往往成為誤入歧途的開(kāi)端。


宗春山用“饑餓的孩子”來(lái)形容這些青少年:“家庭關(guān)愛(ài)的缺失,迫使他們向外尋求情感補(bǔ)給?!彼赋觯@類(lèi)孩子容易陷入用危險(xiǎn)關(guān)系填補(bǔ)內(nèi)心空洞的惡性循環(huán),他們渴望通過(guò)外界認(rèn)可來(lái)證明自我價(jià)值,卻往往因此陷入更深的困境。


“走出泥潭需要有比犯錯(cuò)更大的勇氣”


為了多接單,麗麗開(kāi)始熬夜,常常到凌晨。第二天即便鬧鐘響個(gè)不停,她也困得睜不開(kāi)眼。漸漸地,她開(kāi)始逃課,后來(lái),干脆不想去上課了。


這種生活持續(xù)了一年,但日子越往下過(guò),麗麗越覺(jué)得沒(méi)盼頭。


每天打開(kāi)手機(jī),十幾條私信蜂擁而至。有人上來(lái)就要她叫“老公”,有人要聽(tīng)曖昧的話(huà)語(yǔ),更有人直接發(fā)來(lái)污穢的裸照。剛開(kāi)始她會(huì)害怕、會(huì)憤怒,現(xiàn)在已經(jīng)麻木。拉黑、刪除、繼續(xù)接單、工作。


學(xué)業(yè)荒廢,情緒失控成為常態(tài)。她開(kāi)始整夜失眠,有時(shí),即便入睡也會(huì)被噩夢(mèng)驚醒。“那時(shí)候覺(jué)得自己從里到外都爛透了。”為緩解焦慮,她學(xué)著抽起了煙,卻依然無(wú)法擺脫內(nèi)心的煎熬。


平臺(tái)聲稱(chēng)的舉報(bào)機(jī)制形同虛設(shè)。麗麗試過(guò)幾次,從來(lái)沒(méi)人處理。廳管的說(shuō)法是:“人家又沒(méi)真的把你怎么樣,出來(lái)掙錢(qián),別太較真?!?/p>


這種誘惑與無(wú)奈交織的場(chǎng)景,正在隱秘的角落反復(fù)上演。


據(jù)共青團(tuán)中央2023年11月發(fā)布的《第六次中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.96億,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至97.3%。


令人擔(dān)憂(yōu)的是,中國(guó)青少年研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,42.3%的家庭存在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管缺位,在偏遠(yuǎn)地區(qū),這一數(shù)字更是飆升至68%。


宗春山強(qiáng)調(diào),在未成年人保護(hù)工作中,法律懲戒只是治標(biāo)之策,更重要的是深入剖析其行為背后的社會(huì)根源。他表示,當(dāng)前未成年人問(wèn)題行為往往折射出三個(gè)層面的缺失:家庭情感支持的缺位、學(xué)校教育引導(dǎo)的不足以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系的漏洞。要真正實(shí)現(xiàn)預(yù)防和矯治的效果,必須建立系統(tǒng)化的干預(yù)機(jī)制。


在具體措施上,宗春山提出了更細(xì)致的解決方案:首先要強(qiáng)化家庭情感教育的基礎(chǔ)作用,特別要關(guān)注留守兒童、單親家庭等特殊群體,通過(guò)社區(qū)幫扶、家長(zhǎng)學(xué)校等方式提升家庭教育能力;學(xué)校要開(kāi)展真正有效的實(shí)踐教育活動(dòng),開(kāi)設(shè)心理健康課程,為青少年構(gòu)建多元化的價(jià)值實(shí)現(xiàn)渠道;要完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系,建立符合我國(guó)國(guó)情的未成年人網(wǎng)絡(luò)分級(jí)制度。


針對(duì)網(wǎng)絡(luò)治理這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),宗春山的觀點(diǎn)是,應(yīng)該構(gòu)建“預(yù)防、監(jiān)管、懲戒”的全鏈條網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制,平臺(tái)需建立智能預(yù)警系統(tǒng)實(shí)時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)容分級(jí)制度,限制未成年人接觸不良信息。監(jiān)管部門(mén)要及時(shí)下架違規(guī)App并追究刑責(zé)。


小高決定停播。她在主播交流群里坦言,那段日子,每一條類(lèi)似的新聞都讓她心驚,像揣著一顆定時(shí)炸彈,不知何時(shí)會(huì)將她的生活炸得粉碎。


她決定面對(duì)現(xiàn)實(shí),“如果需要承擔(dān)法律責(zé)任,我認(rèn)?!彼谌豪飫翊蠹曳艞壊磺袑?shí)際的幻想,別去做違法的事。有人贊同,也有人不以為然。


“走出泥潭需要有比犯錯(cuò)更大的勇氣,希望你們?cè)缛招盐虬伞!绷粝逻@句話(huà)后,小高退出了群聊。

(為保護(hù)受訪(fǎng)人隱私,文中吳昊、楊旭、麗麗為化名)


新京報(bào)記者 咸運(yùn)禎

編輯 陳曉舒

校對(duì) 楊利