▲人們?cè)隗w驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)游戲、手游。圖/IC photo
近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲和非理性消費(fèi)問(wèn)題備受關(guān)注。
一些青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，嚴(yán)重影響正常的學(xué)習(xí)生活和身心健康，不少家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈。
2024年5月28日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)消費(fèi)管理要求（征求意見(jiàn)稿）》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。這是游戲行業(yè)首個(gè)完整的消費(fèi)管理規(guī)范。這意味著，長(zhǎng)期以來(lái)在未成年人網(wǎng)游退費(fèi)問(wèn)題上困擾多方的情況，今后都將有章可循、有規(guī)可依了。
當(dāng)前，未成年人參與的網(wǎng)絡(luò)游戲行為有哪些特征，其動(dòng)機(jī)和驅(qū)動(dòng)力是什么？就此，新京智庫(kù)于2024年7月23日至2024年8月6日發(fā)起面向家長(zhǎng)及年齡已滿8周歲但未滿18周歲未成年人的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未成年人在游戲行為上表現(xiàn)出較高的多樣性和復(fù)雜性。他們接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的主要?jiǎng)訖C(jī)是娛樂(lè)放松和追求成就感，但也有部分未成年人為了社交或逃避現(xiàn)實(shí)壓力而玩游戲。而家長(zhǎng)在未成年人游戲行為中的影響較為顯著，大多數(shù)未成年人的父母了解他們的游戲習(xí)慣，并會(huì)限制游戲時(shí)間和討論游戲充值問(wèn)題。但也有部分家庭對(duì)未成年人的游戲行為缺乏了解和關(guān)注，需要進(jìn)一步加強(qiáng)家庭溝通和管理。
“防沉迷” 取得顯著成果
針對(duì)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲和不當(dāng)充值網(wǎng)游的亂象，相關(guān)部門(mén)早已出臺(tái)多項(xiàng)政策進(jìn)行規(guī)范。
2019年，國(guó)家新聞出版署印發(fā)了《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，采取一系列舉措辦法，建成國(guó)家新聞出版署網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)合規(guī)上線運(yùn)營(yíng)游戲全部接入，為深入推進(jìn)防沉迷工作打下了基礎(chǔ)。
兩年后，2021年8月30日，國(guó)家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》（以下簡(jiǎn)稱“8·30新規(guī)”），明確所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)；所有網(wǎng)絡(luò)游戲必須接入國(guó)家新聞出版署網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)，用戶必須實(shí)名注冊(cè)登錄，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)不得以任何形式（含游客體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑┫蛭磳?shí)名注冊(cè)和登錄的用戶提供游戲服務(wù)。
“8·30新規(guī)”被人稱為“最嚴(yán)防沉迷新規(guī)”。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Niko Partners發(fā)布的《中國(guó)年輕玩家》報(bào)告顯示，該新規(guī)出臺(tái)后，中國(guó)未成年玩家減少了3900萬(wàn)，未成年玩家中有71%每周游戲時(shí)間少于3小時(shí)。
之后，相關(guān)部門(mén)陸續(xù)有防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的相關(guān)政策規(guī)定出臺(tái)。
2022年5月，中央文明辦等四部委發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強(qiáng)未成年人保護(hù)的意見(jiàn)》，要求各短視頻平臺(tái)上線“青少年防沉迷系統(tǒng)”，在使用時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)、功能和瀏覽內(nèi)容等方面對(duì)未成年人的上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范。
今年1月1日，《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》開(kāi)始施行。
游戲企業(yè)是防沉迷工作的主體，在落實(shí)防沉迷中十分關(guān)鍵。
“8·30新規(guī)”出臺(tái)后，騰訊游戲、網(wǎng)易游戲、米哈游等多家業(yè)內(nèi)大廠，均迅速在官方社交平臺(tái)回應(yīng)稱，將盡快落實(shí)《通知》要求。兩天內(nèi)，就已有40多家游戲公司作出類似回應(yīng)。大批游戲客戶端也進(jìn)行了密集更新，提升防沉迷等級(jí)。不少游戲還通過(guò)游戲內(nèi)公告、官方微信公告等形式，對(duì)玩家進(jìn)行了告知，甚至有部分游戲明確提出“不再接受未成年人注冊(cè)”。
不僅如此，游戲企業(yè)也在持續(xù)出臺(tái)、升級(jí)各種應(yīng)對(duì)措施。
比如，7月17日，騰訊宣布開(kāi)展“2024暑期未成年人保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)”，重點(diǎn)針對(duì)賬號(hào)冒用問(wèn)題升級(jí)人臉識(shí)別策略?！笆钇谌四樠埠健睂?duì)疑似未成年人的賬號(hào)模型進(jìn)行優(yōu)化，擴(kuò)大人臉識(shí)別范圍，加大游戲登錄、充值等環(huán)節(jié)人臉識(shí)別力度。同時(shí)引入了“防代過(guò)人臉巡查”系統(tǒng)，加強(qiáng)“充值”提醒，強(qiáng)調(diào)充值行為與充值金額，專門(mén)防止家長(zhǎng)在不知情的情況下被熊孩子糊弄著過(guò)了人臉。
暑假前夕，網(wǎng)易游戲發(fā)布“2024年暑期未成年人游戲限玩日歷”，并同步啟動(dòng)“暑期未成年人保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)”，全方位護(hù)航未成年人暑期上網(wǎng)安全。家長(zhǎng)可以通過(guò)“網(wǎng)易未成年人護(hù)航平臺(tái)”實(shí)時(shí)查看、管理孩子的游戲時(shí)長(zhǎng)和游戲消費(fèi)，并可設(shè)置“一鍵禁玩”、“一鍵禁充”等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)未成年人游戲行為的精準(zhǔn)管控。
除了發(fā)布游戲限玩日歷，網(wǎng)易游戲同步啟動(dòng)了“暑期未成年人保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)”，推出加大人臉驗(yàn)證力度、增設(shè)消費(fèi)異常外呼、游戲黑產(chǎn)打擊專項(xiàng)、域外詐騙聯(lián)合打擊專項(xiàng)四大舉措，有效強(qiáng)化未成年人暑假防沉迷及社交安全。
一個(gè)個(gè)政策、舉措齊頭并進(jìn)，我國(guó)在未成年人保護(hù)政策上取得顯著成績(jī)。
2023年12月23日，共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部聯(lián)合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、中國(guó)青少年新媒體協(xié)會(huì)在京發(fā)布《第5次全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示，過(guò)去幾年，我國(guó)針對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)行為的管理體系日趨完善，61.5%的未成年網(wǎng)民認(rèn)為當(dāng)前限制游戲時(shí)長(zhǎng)的管理方式使得自己或同學(xué)玩游戲的時(shí)間明顯減少。
中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委《2023年游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，近一年有28.86%的未成年游戲用戶消費(fèi)減少，消費(fèi)額漸趨走低，未成年人過(guò)度游戲問(wèn)題得到了有效改善。
北京師范大學(xué)的游戲研究學(xué)者、“游戲的人”檔案館館長(zhǎng)劉夢(mèng)霏對(duì)新京報(bào)記者表示，我國(guó)在未成年人的游戲防沉迷政策規(guī)定是世界上最嚴(yán)格的?！皬挠螒虍a(chǎn)業(yè)年會(huì)的行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)看，不管是大型企業(yè)、頭部企業(yè)還是非頭部企業(yè)，大家都在認(rèn)真地處理未成年人的問(wèn)題。”
比如，根據(jù)新浪旗下消費(fèi)者投訴平臺(tái)黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)，2024年1月-7月，在游戲領(lǐng)域涉及未成年人游戲充值的投訴中，有效投訴為30362件，其中91.16%的投訴得到了企業(yè)的回復(fù)，已完成處理的投訴占比為75.03%。
新京報(bào)新京智庫(kù)的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，未成年人對(duì)現(xiàn)有針對(duì)游戲防沉迷、充值等相關(guān)管理政策或措施的了解程度較高。受訪對(duì)象中，有91.58%的未成年人表示對(duì)這些政策非常了解和有所了解。這可能得益于近年來(lái)政府和社會(huì)各界在這方面的宣傳和教育工作。對(duì)于這些政策措施的效果，超過(guò)60%的未成年人受訪對(duì)象認(rèn)為，現(xiàn)有的游戲防沉迷和充值管理政策在一定程度上是有效的。
防網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
有研究表明，在全球范圍內(nèi)，“防沉迷監(jiān)管難”是普遍現(xiàn)象，許多國(guó)家對(duì)此做出嘗試但收效不大。當(dāng)前，國(guó)外一些主流社交網(wǎng)絡(luò)和游戲平臺(tái)雖要求用戶上傳個(gè)人數(shù)據(jù)，但在一些平臺(tái)，用戶只需輸入虛假的出生日期或出生年份，就可以輕松繞過(guò)限制。
中國(guó)政法大學(xué)數(shù)據(jù)法治研究院教授張凌寒對(duì)新京報(bào)記者表示，我國(guó)今年開(kāi)始實(shí)施生效的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例，開(kāi)創(chuàng)了一系列中國(guó)獨(dú)有的制度措施，比如限制未成年人的游戲時(shí)間和消費(fèi)額度等，這給世界其他國(guó)家的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。
不過(guò)，雖然防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的相關(guān)政策陸續(xù)出臺(tái)，游戲企業(yè)也推出了相關(guān)措施，但是網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷和不當(dāng)消費(fèi)充值問(wèn)題仍然時(shí)有發(fā)生，這意味著網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，需要系統(tǒng)協(xié)同解決。
北京師范大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)袁治杰教授對(duì)新京報(bào)記者表示，除了網(wǎng)絡(luò)游戲中的心理學(xué)設(shè)計(jì)，社會(huì)和家庭也是青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的影響因素。尤其值得一提的是，家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)的缺失也是未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的原因之一。
“特別是留守兒童，他們往往與爺爺奶奶共用手機(jī)，甚至需要孩子教爺爺奶奶怎么用手機(jī)，爺爺奶奶很難對(duì)孩子的游戲行為實(shí)施有效的監(jiān)督。此外，許多家長(zhǎng)只在意孩子玩手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)，只知道孩子在玩手機(jī)、玩游戲，但是不知道孩子在玩什么樣的游戲，看什么樣的視頻，和什么樣的人交流。”
新京智庫(kù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在受訪的未成年網(wǎng)民中，大多數(shù)人認(rèn)為父母對(duì)他們的游戲習(xí)慣是了解的，占比68.65%。同時(shí)，仍有31.35%的未成年人受訪者表示他們的父母不知道他們的游戲習(xí)慣，這表明有相當(dāng)一部分家庭對(duì)未成年人的游戲行為缺乏了解和關(guān)注。關(guān)于父母是否會(huì)限制未成年子女的游戲時(shí)間，65.52%未成年人予以肯定。
本次調(diào)查中，多數(shù)家長(zhǎng)（51.7%）也承認(rèn)，偶爾會(huì)將自己的身份信息提供給孩子用于游戲認(rèn)證，其中，以26-45歲這個(gè)年齡段的家長(zhǎng)比例最高（56.64%）。整體來(lái)看，年齡越大的家長(zhǎng)越傾向于不提供身份信息。
在袁治杰看來(lái)，游戲是一個(gè)內(nèi)容載體，既可能存在色情暴力內(nèi)容，也可以被很好地用于學(xué)科教育和綜合素養(yǎng)提升。因此，除了提供陪伴和多帶孩子參加線下活動(dòng)，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)積極介入，了解和正確使用防沉迷系統(tǒng)。
“最理想的狀態(tài)下，家長(zhǎng)要能夠從內(nèi)容上介入孩子的游戲行為和其他網(wǎng)絡(luò)行為，可和孩子一起玩游戲，既能通過(guò)游戲增進(jìn)親子之間的溝通和感情交流，也能在孩子遇到不良游戲內(nèi)容時(shí)加以引導(dǎo)。” 袁治杰介紹，美國(guó)和歐洲很多國(guó)家把Xbox、PS這些游戲主機(jī)接到客廳電視玩游戲，這其實(shí)就創(chuàng)造了一個(gè)親子共玩的空間，家長(zhǎng)就算不直接和孩子一起玩，也必然會(huì)關(guān)注到孩子在玩什么。
實(shí)際上，即使是未成年人，玩游戲雖然是其上網(wǎng)的“重頭戲”，但并非唯一內(nèi)容，一些未成年人上網(wǎng)是為了學(xué)習(xí)而并非玩游戲。《第5次全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報(bào)告》顯示，未成年網(wǎng)民經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)的比例達(dá)到88.7%。上網(wǎng)玩游戲、看短視頻是未成年人主要的網(wǎng)上休閑娛樂(lè)活動(dòng)，經(jīng)常從事這些活動(dòng)的比例分別為67.8%和54.1%。
即使是網(wǎng)絡(luò)游戲，也并非一無(wú)是處、完全是“洪水猛獸”，而關(guān)鍵還在于正確的引導(dǎo)和合理的使用。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端在接受新京報(bào)采訪時(shí)表示，網(wǎng)絡(luò)游戲本身也是一種前沿新型科技產(chǎn)品，可以利用一些功能型游戲產(chǎn)品開(kāi)展正向的啟蒙教育。通過(guò)積極有效的引導(dǎo)，把更多的積極因素發(fā)揮出來(lái)，然后盡可能通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)規(guī)避它的相對(duì)消極的因素，“比方說(shuō)財(cái)商教育，網(wǎng)絡(luò)游戲就是一個(gè)很好的抓手”。
多數(shù)未成年人在游戲上的經(jīng)濟(jì)投入較少
除了游戲沉迷問(wèn)題，近年來(lái)，游戲充值問(wèn)題也成為社會(huì)關(guān)注的另一熱點(diǎn)問(wèn)題。好的游戲體驗(yàn)感或是稀有道具，成為未成年人在游戲中充值的重要因素。
新京智庫(kù)本次調(diào)查顯示，動(dòng)作游戲和角色扮演游戲是未成年人最主要的充值類型，分別占62.7%和44.51%。這兩類游戲通過(guò)高互動(dòng)性和深度體驗(yàn)吸引了大量的玩家進(jìn)行消費(fèi)。高達(dá)85.58%的受訪未成年人表示主要是為了提升游戲體驗(yàn)。這說(shuō)明他們希望通過(guò)經(jīng)濟(jì)投入來(lái)獲得更好的游戲效果和享受。同時(shí)，獲得稀有道具也是一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)，占比為45.45%，反映出玩家對(duì)稀有和強(qiáng)力游戲資源的渴望。
但與此同時(shí)，游戲充值引發(fā)的消費(fèi)糾紛也時(shí)有發(fā)生，而且呈現(xiàn)出低齡高額的特點(diǎn)。
據(jù)報(bào)道，以北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理的由網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)引發(fā)的案件為例，8歲以下的占比為11％，8至16歲占比為77.3％，最小的當(dāng)事人僅4歲。同時(shí)，游戲充值類案件平均標(biāo)的額為25622.6元，相關(guān)案件最高標(biāo)的額高達(dá)64萬(wàn)余元。
針對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)問(wèn)題，今年1月1日起施行的《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)合理限制不同年齡階段未成年人的單次消費(fèi)數(shù)額和單日累計(jì)消費(fèi)數(shù)額，不得向未成年人提供與其民事行為能力不符的付費(fèi)服務(wù)。這一規(guī)定與2019年10月國(guó)家新聞出版署發(fā)布的《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》中對(duì)未成年人消費(fèi)金額的管理要求相一致。
根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求，網(wǎng)游公司紛紛對(duì)未成年人游戲充值消費(fèi)進(jìn)行限制。
當(dāng)前，雖然未成年人非理性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問(wèn)題仍然時(shí)有發(fā)生， 但中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委《2023年游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，近一年有28.86%的未成年游戲用戶消費(fèi)減少，消費(fèi)額漸趨走低，未成年人網(wǎng)絡(luò)使用問(wèn)題出現(xiàn)了積極的跡象。
新京智庫(kù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在有為游戲充值過(guò)的未成年人群體中，絕大多數(shù)未成年人受訪者（62.07%）表示他們很少進(jìn)行游戲充值，只有32.92%的未成年人表示他們每月進(jìn)行一次充值。大多數(shù)未成年人每月在游戲上的經(jīng)濟(jì)投入較少，54.23%的未成年人每月充值金額在0-50元之間。僅有少數(shù)人（10.34%）會(huì)進(jìn)行較高金額的充值（200元以上）。整體上看，這反映了未成年人在游戲消費(fèi)上的謹(jǐn)慎態(tài)度，以及他們?cè)谟螒虺渲敌袨樯系淖晕铱刂颇芰Α?/p>
對(duì)于未成年人在游戲中的充值行為，新京智庫(kù)的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，53.88%的受訪家長(zhǎng)表示不允許子女在游戲中充值，45.43%的家長(zhǎng)表示允許但有限制。
對(duì)于未成年人游戲充值，袁治杰認(rèn)為，現(xiàn)行的法律規(guī)范已經(jīng)相對(duì)完善?！皢?wèn)題出在如何識(shí)別到未成年人冒用家長(zhǎng)身份信息充值，這需要家長(zhǎng)注意保存好自己的身份信息，用好防沉迷系統(tǒng)。目前也有企業(yè)在訓(xùn)練大數(shù)據(jù)模型，通過(guò)判斷游戲行為識(shí)別冒用成年人身份信息的未成年人并要求進(jìn)行二次人臉識(shí)別驗(yàn)證。”
夯實(shí)各方責(zé)任，優(yōu)化“防護(hù)網(wǎng)”
近些年來(lái)，為了更好地保護(hù)未成年人，我國(guó)相繼出臺(tái)了防沉迷和充值的政策措施。實(shí)踐證明，這些政策措施取得了積極的成果。
張凌寒在接受新京報(bào)采訪時(shí)表示，我國(guó)現(xiàn)有的嚴(yán)格實(shí)名認(rèn)證制度，和限制未成年人的游戲時(shí)間和消費(fèi)額度等制度，已經(jīng)做好了未成年人在娛樂(lè)游戲領(lǐng)域保護(hù)的第一道防火墻。現(xiàn)行法律如《未成年人保護(hù)法》和《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》等，為未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)提供了法律基礎(chǔ)，明確了家庭、學(xué)校、政府、社會(huì)和企業(yè)等各方的責(zé)任和義務(wù) 。有必要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容的審查，確保游戲內(nèi)容健康適宜，尤其是要推動(dòng)家校平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域未成年人保護(hù)規(guī)則的體系化建構(gòu)。
張凌寒還認(rèn)為，家長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)孩子上網(wǎng)行為的監(jiān)督和指導(dǎo)，教育孩子合理使用網(wǎng)絡(luò)，妥善保管支付密碼等敏感信息。學(xué)校和社會(huì)應(yīng)提供更多有益的娛樂(lè)和學(xué)習(xí)資源，減少未成年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的依賴，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的宣傳教育。
當(dāng)然，政策的制定只是第一道防火墻，如何在實(shí)踐中有效落實(shí)這些政策仍然非常關(guān)鍵。
對(duì)此，中國(guó)政法大學(xué)政法宣傳與輿情研究中心副主任原平方強(qiáng)調(diào)，管理部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)落實(shí)防沉迷措施的監(jiān)督檢查。監(jiān)管部門(mén)需要加大檢查頻次和力度，對(duì)未嚴(yán)格落實(shí)防沉迷措施的企業(yè)依法依規(guī)進(jìn)行處理和處罰。只有通過(guò)嚴(yán)格的監(jiān)管，才能確保企業(yè)真正履行保護(hù)未成年人的責(zé)任。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春也指出，現(xiàn)有政策在實(shí)施過(guò)程中仍存在一些難點(diǎn)和短板。例如，未成年人冒用成年人身份進(jìn)行游戲和充值的問(wèn)題依然普遍存在等。這種現(xiàn)象表明，家長(zhǎng)在未成年人防沉迷方面的責(zé)任意識(shí)和實(shí)際操作仍需加強(qiáng)。
為了解決這些問(wèn)題，專家們建議，政策制定者和執(zhí)行者需不斷優(yōu)化和完善現(xiàn)有的防沉迷措施。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)推動(dòng)建立更加嚴(yán)密的身份驗(yàn)證體系，并在技術(shù)上不斷創(chuàng)新。進(jìn)一步推動(dòng)多方協(xié)同落實(shí)，形成多元主體共同治理的局面。
網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，防沉迷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各方面的共同努力。一方面，政府管理部門(mén)、行業(yè)、平臺(tái)要始終把防沉迷作為游戲管理的重中之重，扎實(shí)筑牢“防護(hù)網(wǎng)”；另一方面，防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，需要廣大家長(zhǎng)、老師更好履行監(jiān)護(hù)教育職責(zé)，齊抓共管，引導(dǎo)孩子們形成良好生活習(xí)慣和用網(wǎng)習(xí)慣。
新京報(bào)記者 柯銳
編輯 鄭偉彬
校對(duì) 張彥君
