2023年12月9日，“2023數(shù)字政府建設(shè)優(yōu)秀案例”答辯及發(fā)布活動(dòng)在京舉行。新京報(bào)社與中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院、北京師范大學(xué)中國(guó)教育與社會(huì)發(fā)展研究院、南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院和千龍網(wǎng)聯(lián)合主辦該活動(dòng)?；顒?dòng)由新京報(bào)社新京智庫承辦。
經(jīng)過23位專家初選評(píng)分、答辯，優(yōu)中選優(yōu)，30個(gè)數(shù)字政府建設(shè)優(yōu)秀案例最終脫穎而出。其中，十個(gè)案例入選 “2023數(shù)字政府建設(shè)創(chuàng)新引領(lǐng)案例”。
以下是獲評(píng)“2023數(shù)字政府建設(shè)創(chuàng)新引領(lǐng)案例”概述。
案例名稱：江陰社情民意研判平臺(tái)
申報(bào)單位：江陰市市域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心
案例概述：社情民意一網(wǎng)感知平臺(tái)以城市運(yùn)行總覽為主場(chǎng)景，依托江陰市數(shù)字底座數(shù)據(jù)匯聚能力，通過數(shù)據(jù)治理完成入格事件、12345市民熱線訴求和其他反映社情民意的社會(huì)治理事件的數(shù)據(jù)匯聚和分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)群發(fā)多發(fā)問題、民生熱點(diǎn)問題的提前發(fā)現(xiàn)，提前部署，提前控制，化事后被動(dòng)應(yīng)對(duì)為事前主動(dòng)預(yù)防，促進(jìn)城市運(yùn)行效率，不斷提升群眾的滿意度和幸福感。平臺(tái)以聚焦包括精準(zhǔn)治理，惠民服務(wù)，營(yíng)商環(huán)境，生態(tài)宜居四大領(lǐng)域的多個(gè)專題，以滿足政務(wù)部門多樣化、時(shí)效性、深度分析的需求。平臺(tái)基于結(jié)合政府部門重點(diǎn)工作和群眾訴求集中內(nèi)容，通過整合治理，加強(qiáng)分析感知和綜合呈現(xiàn)，輸出研判分析結(jié)果，為聯(lián)動(dòng)部門的決策提供數(shù)據(jù)支撐和依據(jù)。
案例名稱：數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)，開通直達(dá)快享“高速路”
申報(bào)單位：徐州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室
案例概述：聚焦老年人尊老金申報(bào)一系列“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問題，徐州市通過流程再造、系統(tǒng)優(yōu)化、上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)作、資源整合以及AI智能審批等方式，找準(zhǔn)痛點(diǎn)，著力解決重點(diǎn)群體關(guān)切，實(shí)現(xiàn)80周歲以上老人尊老金發(fā)放“秒報(bào)秒批”“免申即享”，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。其經(jīng)驗(yàn)做法受到中央、省、市主流媒體的廣泛關(guān)注，多家媒體刊播專題報(bào)道，江蘇省政府推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組專報(bào)全省推廣徐州經(jīng)驗(yàn)。
案例名稱：納稅信用管家
申報(bào)單位：國(guó)家稅務(wù)總局六盤水市稅務(wù)局
案例概述：六盤水市稅務(wù)局切實(shí)踐行以納稅人繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念，聚焦納稅人失信隱患發(fā)現(xiàn)晚、指標(biāo)扣分修復(fù)遲、信用等級(jí)展示難、信用應(yīng)用范圍窄等突出問題，以切實(shí)提升企業(yè)獲得感為目標(biāo)，積極應(yīng)用貴州稅務(wù)信用云平臺(tái)建立“納稅信用管家”專屬模塊，開發(fā)“納稅信用查詢、信用預(yù)警、信用修復(fù)、信用應(yīng)用、普惠金融”等功能，實(shí)現(xiàn)線上一鍵實(shí)時(shí)查詢，亮牌、使用、采集、數(shù)據(jù)歸集?！凹{稅信用管家”在降低信用管理成本、提醒納稅人防范信用風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)進(jìn)行信用修復(fù)的同時(shí)，可提高納稅人繳費(fèi)人對(duì)稅務(wù)工作的參與度、信任度和滿意度，培育良好的守信習(xí)慣。
案例名稱：鹽田區(qū)時(shí)空信息云平臺(tái)
申報(bào)單位：深圳市鹽田區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
案例概述：鹽田區(qū)基礎(chǔ)地理信息云平臺(tái)，利用攝影測(cè)量與遙感、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，提供了時(shí)間維度、空間維度、數(shù)據(jù)維度等多維信息基礎(chǔ)能力，統(tǒng)籌建設(shè)了鹽田區(qū)智慧鹽田和數(shù)字政府建設(shè)的基礎(chǔ)底板。該平臺(tái)統(tǒng)籌鹽田區(qū)的空間地理信息建設(shè)，融合深圳市規(guī)劃自然資源局現(xiàn)有空間地理信息資源，建設(shè)統(tǒng)一的鹽田區(qū)傾斜攝影真三維地圖，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的地圖平臺(tái)、統(tǒng)一的地圖接口、統(tǒng)一的地圖工具、統(tǒng)一的地圖服務(wù)，并以數(shù)字底圖的方式將具體的場(chǎng)景和抽象的管理進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)合，為鹽田區(qū)政府決策、市民服務(wù)及業(yè)務(wù)管理應(yīng)用提供統(tǒng)一的空間數(shù)據(jù)支撐，促進(jìn)鹽田區(qū)智慧城市建設(shè)、規(guī)劃和數(shù)字化管理應(yīng)用。
案例名稱：無錫市數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)培育
申報(bào)單位：無錫市大數(shù)據(jù)管理局
案例概述：無錫市從政策、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)、生態(tài)、交易等方面培育數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)，舉辦各類數(shù)據(jù)交易推進(jìn)會(huì)，促進(jìn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)利用與交易流通，數(shù)據(jù)開放水平連續(xù)三年全省第一全國(guó)前十，“數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)培育”案例榮獲第三屆數(shù)字政府建設(shè)大會(huì)“2022信息化建設(shè)匠心服務(wù)卓越實(shí)踐”獎(jiǎng)，推動(dòng)無錫由“數(shù)據(jù)大市”邁向“數(shù)據(jù)強(qiáng)市”，為全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)提速和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)支撐。該舉措產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
案例名稱：江陰契約城市
申報(bào)單位：江陰市大數(shù)據(jù)管理和政務(wù)服務(wù)局
案例概述：江陰市大數(shù)據(jù)管理和政務(wù)服務(wù)局聯(lián)合電信公司、公證處等部門，搭建了以安全系數(shù)高的數(shù)字化、智能化、電子化的法律風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，運(yùn)用多方安全計(jì)算、區(qū)塊鏈、生物識(shí)別等信息化技術(shù)手段，構(gòu)建具備可信數(shù)據(jù)的城市數(shù)字風(fēng)控底座。江陰契約城市平臺(tái)基于法律有效性的視角去填補(bǔ)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的空白。運(yùn)用區(qū)塊鏈，電子公證，多方安全計(jì)算等多重技術(shù)，構(gòu)架電子數(shù)據(jù)法律有效性的模型，鎖定電子數(shù)據(jù)產(chǎn)生的全過程證據(jù)鏈，將電子數(shù)據(jù)提升到電子證據(jù)，并賦能到各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，做到數(shù)據(jù)可溯源、防篡改、具有法律有效性，能夠提升數(shù)據(jù)的附加值。
案例名稱：基層智治大腦
申報(bào)單位：衢州市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局
案例概述：基層智治大腦衢州市級(jí)節(jié)點(diǎn)，是衢州市基層智治系統(tǒng)建設(shè)的重要組成部分?！按竽X”依托浙江省一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，創(chuàng)新打造“一網(wǎng)一域一中心”。“一網(wǎng)”即全時(shí)空多維度采錄感知網(wǎng)，“一域”即多維集成域，“一中心”即日常履職與戰(zhàn)略決策賦能中心。通過城市級(jí)智能事件中樞，實(shí)現(xiàn)事件跨部門、跨領(lǐng)域、跨層級(jí)的匯聚、融合、調(diào)度，并對(duì)全量事件任務(wù)進(jìn)行多維度監(jiān)測(cè)、分析和管理，構(gòu)建完整、高效、協(xié)同的事件、任務(wù)閉環(huán)運(yùn)行體系。通過基層智治大腦賦能基層治理，實(shí)現(xiàn)智能感知率占比上升19.6%，辦件量上升34.6%，基層月均處置時(shí)長(zhǎng)下降了19.3%。
案例名稱：東湖高新區(qū)低空共享無人機(jī)應(yīng)用示范區(qū)建設(shè)項(xiàng)目
申報(bào)單位：武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局
案例概述：項(xiàng)目以“低空無人機(jī)+自動(dòng)機(jī)庫+應(yīng)用荷載”為基礎(chǔ)，運(yùn)用5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建空地協(xié)同的低空感知網(wǎng)絡(luò)，以“靈活的天空視角”補(bǔ)齊固定地面監(jiān)控的死角和短板，為光谷數(shù)字底座提供多維度物聯(lián)感知數(shù)據(jù)。項(xiàng)目根據(jù)各類無人機(jī)城市應(yīng)用開發(fā)了55種識(shí)別算法，構(gòu)建了28個(gè)城市治理應(yīng)用場(chǎng)景、6個(gè)經(jīng)濟(jì)生活應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)東湖高新區(qū)內(nèi)無人機(jī)自動(dòng)巡檢巡查以及緊急事件無人機(jī)5分鐘到場(chǎng)的應(yīng)急機(jī)制；項(xiàng)目完善的運(yùn)營(yíng)保障機(jī)制支撐每天大規(guī)模的無人機(jī)飛行任務(wù)以及應(yīng)急調(diào)度需求，為行業(yè)樹立無人機(jī)城市應(yīng)用的規(guī)范體系標(biāo)桿，進(jìn)一步提升產(chǎn)城融合發(fā)展水平。
案例名稱：“智慧河?xùn)|”項(xiàng)目
申報(bào)單位：中共天津市河?xùn)|區(qū)委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室、中電（天津）智慧城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司
案例概述：河?xùn)|區(qū)圍繞“金創(chuàng)河?xùn)|·津韻家園”功能定位，以“4+2+4+N”架構(gòu)全面推進(jìn)“智慧河?xùn)|”建設(shè)?！?”即實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施資源全面整合，“一張網(wǎng)”——囊括電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等，構(gòu)成智慧城市基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)；“一朵云”——-統(tǒng)一的區(qū)級(jí)政務(wù)云；“一平臺(tái)”——區(qū)級(jí)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)；“一中心”——河?xùn)|智慧城市運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)?！?”即建設(shè)區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫?！?”即實(shí)現(xiàn)河?xùn)|“社會(huì)治理”“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”“政務(wù)服務(wù)”“民生服務(wù)”全面提質(zhì)升級(jí)?！癗”即建設(shè)諸多創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景。
案例名稱：“醫(yī)審協(xié)同”常態(tài)化防控醫(yī)?；痫L(fēng)險(xiǎn)的基層模式
申報(bào)單位：莒縣經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中心、莒縣醫(yī)療保障局
案例概述：2022 年在莒縣醫(yī)療保障局經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中，通過對(duì) 2021 年 39 家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院數(shù)據(jù)采集、整理、分析，查處 34 家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 9 類違規(guī)收費(fèi)，涉及醫(yī)保基金近 30 萬元，關(guān)乎近 7000 人次。此類問題多次被上級(jí)查處，但難以根除。本案例從信息化視角調(diào)查醫(yī)?；饠?shù)字化監(jiān)管問題，從系統(tǒng)化角度提出醫(yī)審技術(shù)聯(lián)動(dòng)等建議，推動(dòng)審計(jì)局、醫(yī)保局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立莒縣醫(yī)療保障基金風(fēng)險(xiǎn)防控協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制的意見》文件。在醫(yī)審協(xié)同模式下，2023 年根除上述違規(guī)收費(fèi)，新發(fā)現(xiàn) 6 類問題且同步整改；創(chuàng)新應(yīng)用 SPSS Modeler 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)軟件，形成 15 項(xiàng)疑點(diǎn)分析模塊，實(shí)現(xiàn)本地醫(yī)?；饘徲?jì)常態(tài)化?？偨Y(jié)形成《基于 IBM? SPSS? Modeler 的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在審計(jì)中的應(yīng)用探索》，被山東省審計(jì)廳印制為書面交流材料推廣。
新京報(bào)記者 柯銳
編輯 查志遠(yuǎn)
校對(duì) 趙琳
